小小零钱包 服务零距离 东阳农商银行持续推进支付便利化

潮新闻(xīnwén)客户端 通讯员 徐黔妮 “这个小包有什么用?”一位阿姨在东阳农商银行艺海支行办理业务(yèwù)时看见旁边放着(fàngzhe)的零钱包，向工作人员提出了疑问。得知可以用来存放现金零钞后(hòu),阿姨询问是否需要办理指定业务,工作人员立即递上零钱包并说明都是免费提供(tígōng)的。阿姨笑着接过说家里(jiālǐ)老人平时买菜用的现金都是零钱,用这个零钱包装就方便了许多。 在数字化支付蓬勃发展(péngbófāzhǎn)的今天，现金支付(xiànjīnzhīfù)仍然是众多市民日常生活不可或缺的一部分。现金是老年群体偏爱的一种支付方式,东阳农商银行充分尊重(zūnzhòng)老年客户支付习惯,设爱心窗口和老年人爱心专座,营造敬老爱老氛围,及时满足老年人柜面业务办理需求(xūqiú)。同时,东阳农商银行实行零钞“即来即兑”,配备充足小面额(miàné)零钞,免费向老年人群体提供(tígōng)零钱包,充分保障客户的零钞使用需求。 此外，针对商户有零钞和残损币兑换的需求，该行主动下沉服务，积极组织员工深入周边市场、商铺开展(kāizhǎn)上门兑换零钞服务，有效帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难(cánnán)”的问题，避免商户们花费大量时间在营业厅(yíngyètīng)等待(děngdài)。 为(wèi)优化(yōuhuà)支付服务,东阳农商银行深入践行以人民为中心的发展思想和为群众办实事的使命初心,优化营商(yíngshāng)环境(huánjìng),服务实体经济,多举措满足老年人、外籍来华人员等客户群体的多样化支付服务需求,为客户提供更加安全、更加便捷的支付体验。